Poslednja ažuriranja: decembar 2025
U RosCar Rhodes (nazvan „sajt“, „mi“, „naš“), poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo kada koristite naš sajt https://roscarrhodes.com i vaša prava prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
1. Vrste podataka koje prikupljamo
1.1 Lični podaci
- Ime i prezime
- Email adresa i broj telefona
- Informacije o rezervaciji, kao što su datumi iznajmljivanja, odabrano vozilo i posebni zahtevi
1.2 Tehnički i analitički podaci
- IP adresa, tip uređaja, pretraživač, operativni sistem
- Aktivnosti na sajtu, kao što su posećene stranice, vreme provedeno i referentni izvor
- Kolačići i slične tehnologije za analitiku i personalizaciju
1.3 Ostale informacije
- Podaci koje dobrovoljno pružite putem kontakt formulara, emailova ili interakcije sa sajtom
2. Svrha prikupljanja i korišćenja podataka
Vaše podatke koristimo za:
- Obrada i potvrda rezervacija
- Pružanje podrške i odgovaranje na vaše upite
- Poboljšanje funkcionalnosti sajta i usluga
- Slanje važnih informacija o vašim rezervacijama (marketinške poruke samo ako ste dali pristanak)
- Poštovanje zakonskih i regulatornih zahteva
3. Pravna osnova za obradu podataka
Prema GDPR-u, obrađujemo vaše podatke na osnovu:
- Izvršenja ugovora, kao što je rezervacija vozila
- Vašeg pristanka za obradu ličnih podataka u marketinške svrhe
- Legitimnih interesa, kao što su poboljšanje sajta, analitika i bezbednost
- Poštovanje zakonskih obaveza
4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Da bismo pružili naše usluge, možemo deliti vaše podatke sa:
- Lokalnim agencijama za iznajmljivanje automobila radi obrade vaše rezervacije
- Tehnološkim i servisnim provajderima za obradu plaćanja, analitiku, hosting i podršku sajta
Ne prodajemo vaše podatke oglašivačima. Svi partneri su obavezni da štite vaše informacije u skladu sa važećim zakonima.
5. Kolačići i slične tehnologije
Naš sajt koristi kolačiće za:
- Pamćenje korisničkih podešavanja
- Poboljšanje upotrebljivosti sajta
- Izvođenje analize i praćenje statistike posetilaca
Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima pretraživača, ali neke funkcije možda neće raditi ispravno. Koristimo i sopstvene i kolačiće trećih strana, kao što je Google Analytics.
6. Čuvanje i bezbednost podataka
Čuvamo vaše podatke samo onoliko koliko je potrebno za obradu ili zakonske zahteve. Za zaštitu vaših podataka primenjujemo:
- Šifrovanje podataka
- Kontrolu pristupa informacijama
- Redovne tehničke provere sistema
7. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo da:
- Pristupite svojim ličnim podacima
- Ispravite netačne ili nepotpune podatke
- Zahtevate brisanje podataka
- Ograničite obradu podataka
- Odjavite se sa marketinških poruka
- Prebacite svoje podatke na drugi servis
Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas na [email protected].
8. Izmene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.
9. Kontakt informacije
Ako imate pitanja ili žalbe u vezi obrade ličnih podataka, kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]